Это видимо откатаная схема у пятерки. Как же хорошо что это мелочевка за 100 рублей с алиэкспресса. Поетряли посылку - обратился в поддержку - пока у поддержки шел срок "проверки" статус сам поменялся на получен - и все Вы ничего никому не докажете и площадка Вам так же скажет что заказ получен и буде права. Это просто уникальная по своей простоте схема - так что недорогие посылки пятерочка может терять в любом количестве вообще без последствий, а за дорогими Вам будет стоить кучи трудов что то из них выбить. Вобщем не рискуйте если посылка имеет ценность - мне повезло - потеряли/украли за 100 рублей а перед этим получал также с алиэкспресса за 30.