Всем добрый ...!
Раскажу поподробней... Живу в Иркутске,а интернет брал для Хабаровска
К окончанию школы и к 18-ой годовщине подарил ребенку планшет яблоко(1июля 2012года)
из опереторов выбрал мегафон и его безлимит за 250 руб ...условия,чтоб дома в Иркутске работал,а в сентябре дочь уезжает в Хабаровск учиться и там чтоб тоже был...и всё хорошо почти полтора года...платим - пользуемся,июль-август не платили,дома на летних каникулах есть вай-фай...4 сентября дочь летит на учебу в Хабаровск ...я закидываю 500р на интернет и опять всё хорошо...А 4 ноября истекает 2 месяца и интернет заканчивается,а накануне я просто не смог закинуть деньги и не по своей причине,какойто сбой и на мегафон не принимают платежи(евросеть,связной) .Звоню дочке в Хабаровск ,сама закинь 500,платежи не проходят у нас...5 ноября она платит 500р... интернет включается и через 10 минут выключается...проверяет баланс "0"дочь звонит в службу поддержки и ей говорят у вас симка иркутская вот и деньги надобыло в иркутске ложить...звонит она домой чуть не сослезами...мол так и так...я ей ладно разберусь,гон какойто ,щас денег закину...))))))
Кладу 250 р интернет включается и через 5 мин выключается....Опять звонит...я ей :после работы заеду в офис мегафоновсий и буду разбиратьсЯ...
Вечером в офисе: объясняю ситуацию... примерно как вам сейчас...выясняем 1.Что такого тарифного плана уже давно нет 2,что оказывается 4 ноября мы якобы сами отключили свою опцию(безлимит) и нас стали тарифицировать из расчета 9р за мегабайт...Вот туда мои 750 р и ушли...
Как можно отключить если у меня нет интернета...дальше объяснять не получится...их аргументы и доводы были не убедительны ,что не скажешь о моих и сошлись,что они сделают запрос в Москву в хабаровск и разберутся...постараются вернуть мне и старый тар.план и деньги..
А пока подключат интернет для планшета "S" за 190 р... интернет так и не появился ,потомучто консультант ...дурак??? он не учел что интернет в Хабаровске и там другая тарифная сетка,что надо ещё 200р доплатить... итого 390!!! Почти полтора года за тоже самое я платил по 250...мои 750 наверно с лихвой покрыли мою же "интернет халяву"
А вчера мне перезвонили и сказали ,что мне отказали...
Да я и не строил иллюзий...
Самое грустное,что наверно я далеко не одинок в этом произволе...
МЕГАФОН В ТОПКУ)))
