Опубликовано 20 Октябрь, 2022 - 10:03

В жизни больше никогда ничего там не закажу!Не решают вопросы вообще никак!Привезли не весь заказ, начинают сувать всякие промокоды вместо возврата денег, которые плюс ко всему не работают, а новые не приходят на почту!!! Половина людей из техподдержки вообще не в состоянии сделать ничего, просто передают информацию, которая не доходит.

Бардак страшный! И письма хамские шлют с посылом "ВЫ ДОЛЖНЫ, ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ" Все что мы должны были - это оплатить и мы это сделали!!!! Дальше - зона ответственности ЯНДЕКСА!!!!

Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Отвратительный сервис
  • Сложно вернуть деньги за отмененный заказ
xesmngtне рекомендует
Читать все отзывы 3218
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Поделитесь, пожалуйста, номером заказа, чтобы мы всё проверили
20.10.2022
№ 140898782 Требую немедленного разрешения данного вопроса!! Идёт третья неделя, мне надоело тратить нервы на ваши косяки!!
Сейчас мы разбираемся, из-за чего возникла недостача на складе, как только всё прояснится и подтвердится, сможем отправить вам новый промокод. Простите, что так долго, но нужно ещё немного времени. Как только появится информация, сразу вам сообщим на почту
Отправили вам промокод на почту x*****[ссылка], ожидайте наше письмо в течение суток. Рекомендуем также заглянуть в папки «Спам» и «Рассылки» — письма часто туда попадают
20.10.2022
Да, у них и полный бардак и издевательское отношение к клиентам, у меня 1,5 недели они не могли выяснить если товар на складе и в итоге я остался без товара и без денег - больше к ним ни ногой
Здравствуйте, Роман!

Мы уже сделали возврат, деньги совсем скоро должны вернуться на ваш счёт. Точный срок можно уточнить у вашего банка. Ещё раз извините, что подвели с покупкой
Другие отзывы
Читать все отзывы 3218
Смотрите также