Опубликовано 20 Октябрь, 2022 - 11:02

Заказ № 143959893 на ЯндексМаркет


11.10.2022 заказал стиральную машину LG через ЯндексМаркет. У меня был выбор купить данную модель через Яндекс или DNS я выбрал через Яндекс Маркет так как по срокам я ее получал бы раньше в итоге

19.10.2022 решил посмотреть статус заказа он оказался — Отменён. Деньги Яндекс Маркет не вернул.

Как написал Яндекс у них на сайте не верно указана информация о наличие товара в результате чего заказ отменили и меня забыли поставить в известность, деньги возвращать не хотят пишут какой то бред, «кормят завтраками».

теперь данной машины нет и в DNS по вине Яндекса я не могу приобрести данную модель. А стоимости аналогичных машин дороже на 5000 руб.

И самое смешное и издевательское что они предложили за их косяк — промокод на 500 руб. для этого я должен у них сделать покупку на 1500 руб. — это просто издевательство и неуважение клиентов!!!!!!!!!!!!

и сами оцените что это за Маркетплейс Яндекс если им потребовалась больше недели чтобы понять что у них нет товара и они не отдают деньги клиента пользуясь ими а в замен этого дают промокод на 500 руб. который для активации я должен у них ещё что то приобрести.

Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Бывает неточное описание товара
  • Отвратительный сервис
  • Сложно вернуть деньги за отмененный заказ
Роман77705не рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, Роман!

Извините, что подвели вас. Деньги уже отправили, срок зачисления на счёт зависит от вашего банка, можно обратиться к нему за уточнением. Возвратный чек должен будет отобразиться в личном кабинете
25.10.2022
Извинения не приняты - вы мошенники !!!!!
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также