Опубликовано 17 Июль, 2021 - 09:37

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    12990 рублей

Не смогли довезти заказ 16 числа, сказали привезут 23, к тому времени пройдет уже 12 дней, хотя при DPD ONLINE EXPRESS доставка 1-3 дня в любую точку страны. Поддержка молчит, точнее там отвечает бот, тупой бот, ответы вообще не по теме, а когда тебя переводят на человека, то нет ответа больше суток, затем "Как помогли?", отвечаешь нет и бот просит оставить комментарий. Им плевать на вас и на всех, они не хотят тратиться на бензин и курьеров им лишь бы заработать побольше на вас.

 

Не заказывайте через DPD поберегите нервы.

Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • Высокие цены для такого качества
  • До офиса не дозвониться
  • Долго
  • Доставка без предупреждения
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
yocouriesне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.07.2021
Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

С уважением,
DPD в России.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также