Опубликовано 26 Октябрь, 2021 - 16:48

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    последний заказ 9.000

Яндекс маркет

1 - Не дают номер курьера (курьер не звонит за 30-60 минут)

2 - Поддержка клиентов, ничего не может сделать, номеров у них нет, доставка осуществляется другой компанией

3 - Есть проблема - Отменяй заказ, 3 дня они отменяют заказ, после дня 3 возвращают деньги, самый ужасный способ разрешения проблемы

4 - Операторы хамят и ссылаются на соглашение, т.е разрешение проблемы и клиент для них это никто, не ты, так другой

5-НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАРКЕТ НИКОМУ!

Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Бывает неточное описание товара
  • Вернуть товар тот ещё квэст
  • Долго ждать доставку
  • Мало мнений покупателей
  • Неадекватная модерация
  • Ненастоящие отзывы
  • Необъективная модерация
  • Часть отзывов - заказные
Ar7aне рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

Жаль, что сервис Маркета так расстроил. Такие ситуации стараемся свести к минимуму. Напишите, пожалуйста, номер любого заказа. Всё проверим.
26.10.2021
Прошу обратить внимание тех, кто читает отзыв
Отвечаю вам яндекс
Ваши сотрудники ответили следующее "Мне жаль, что не смогли вовремя выполнить ваш заказ. Совсем не хотели расстроить вас и нарушить планы. Как уже написали мои коллеги, статус сменится автоматически в течение ближайших 60 часов. Обычно это происходит гораздо быстрее. Пожалуйста, подождите немного."
Даже после того что вы признали свою ошибку, вы не смогли сделать то, о чём я попросил, а именно ускорить возврат средств который удерживаете вы и только вы.
А потом уже банк, номер заказа-71026177
Вижу, что вы уже общались с моими коллегами и сейчас ожидаете смены статуса. Поверьте, никто не хочет вас обмануть. Понимаем ваши эмоции, но ускорить процедуру смены статуса не можем. На данный момент предоставили всю имеющуюся информацию. Всего доброго!
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также