Т-Банк Мобайл (бывш. Тинькофф Мобайл) — отзыв

Приветствую!!!

Два месяца назад решил протестировать Тинькофф мобайл. И заказал сим карту с выбранным по мои критериям номером. С доставкой на дом. И так начнем))

Цены за связь цены оказались чуточку ниже других операторов в Татарстане. Для выбора много параметров настройки тарифного плана. При активации оплачиваете счет от 100 до 1000 рублей и они удваиваются.

Зона покрытия так как данный оператор работает на базе вашек Теле 2. То к моему удивлению зона покрытия самая большая на территории РТ. 4G ловит там где конкуренты еле еле на 3g тянут.

Качество связи и интернета интернет довольно таки шустрый. сбоев почти нет. ловит хорошо. Теперь о голосовых вызовах. слышимость хорошая и собеседник меня слышит хорошо. но есть одно НО. Частенько при совершении вызова собеседник меня не слышит. Я все слышу хорошо и помех нет. И приходиться сбрасывать и перезванивать. Что естественно тратит минуты из пакета. О решении данного вопроса дальше.

Служба поддержки и онлайн чат по вопросу первой минуты написал в чат. менеджер сам предложил меня набрать для более детального изучения проблемы. Перезвонили быстро. Задали несколько вопросов типа где на местности это чаще происходит, на каких операторов звонки с проблемами. Объяснил, что по всему городу, а операторы разные. Они подтвердили, что заявка создана и принята в работу. Через примерно 20 часов приходит звонок, что провели работы по моей заявке и выявленные проблемы решены. И о да пока проблем нет. И еще одно. В каждом номере есть бесплатная но не отключаемая услуга "я на связи" смс приходит звонившему, что я появился в сети. Я написал, что мне не нужна данная услуга. Мне ответили, что она не отключаемая. Я заявил, что это плохо и надо им, что то поменять у себя в политике. На, что приходит ответ. На Вашем номере данная услуга отключена. Это приятно удивило. Еще было парочку обращений и все были решены в положительную сторону.

Мой вердикт хороший молодой сотовый оператор заслуживающий доверия и уважения.Большой плюс, что у Вас сразу есть виртуальная банковская карта привязанная к счету номеру телефона.