Это просто какая-то раковая опухоль. Чтобы оставить обычную заявку на подключение самого простого интернета и больше ничего, предстоит выслушать десятки предложений от менеджера по телефону, который просто перечисляет их по кругу. Работа с возражениями в этой компании, видимо, построена так, что клиент просто устанет отказываться и что-нибудь да подключит.
После сотни моих категоричных "нет", наконец оформили заявку, назначили дату.
Приехали подключать. Бумажных договоров нет, все в электронке, не показали, как его почитать. Не было особо времени разбираться. В итоге в тихушку подключили пробный период бесполезного антивируса "Касперский", который через месяц начинает жрать деньги. И опцию "Гарания плюс" на оборудование. Все эти опции я не просил, а при подключении требовал только интернет и ничего больше. Итог — обман и введение в заблуждение с целью вытягивания дополнительных денег.
Касперского удалось отключить через чат техподдержки быстро, а "Гарантию плюс" не могу отключить уже за третье обращение. Отсюда и отзыв. Надоело.
Не нравится так же формат оплаты. Ежемесячные начисления не зависимо от того, пользуюсь ли я интернетом. Формат других компаний проще — если не платишь, интернет отключают и счет замораживают до пополнения.
p.s. г. Владивосток. Преимуществ по скорости и качеству соединения в сравнении с другими местными провайдерами не наблюдаю (пользовался Владлинк и Альянстелеком до этого). Ушлая московская контора с апетитами монополиста и репутацией зарабатывания денег любой ценой.
