Опубликовано 14 Декабрь, 2018 - 17:17

Вот и меня угораздило столкнуться с фирмой доставки Pony Expresse, заказала подарок для подруги на День Рождения в Bonprix и выбрала доставку курьером. Это ужас, просто ад какой-то. Доставка была с 9до 14 ни кто ни чего не привёз и даже не отсвонились, позвонила сама сказали что у курьера очень много заказов и он не успевает. Курьер перезвонил в начале 21 вечера и сообщил что он вообще мне не чего доставлять не будет. Он её вернул обратно мотивируя это тем что я отказалась от получения посылки. На мой вопрос почему они так поступили ответили что я отказалась, хотя отказ я не какой не оформляла. Посылка моя потерялась!!! А через день мы должны были получить ещё одну посылку время доставки так же с 9до 14 утра, на что мне ответили что это время для курьеров, а для вас простых смертных до 18-00. Конечно мне и в этот раз не доставили посылку, даже не кто не позвонил, наверное тоже напишут что я отказалась от доставки. Отвратительная компания, все врут и изворачиваются. Обманщики и лгуны! Я так понимаю что все заказы которые курьер не успел доставить он составляет отказ от получения посылки. Ещё они говорят что если трижды вы не получили посылку они её тправляют обратно, а я её даже в глаза не видела. Жалко нельзя оставить отзыв у них на сайте, просто хочется предостеречь людей, не связывайтесь с ними это Ужас!!! Берегите ваши нервы! Меня просто довели до истерики со слезами.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Все сроки доставки нарушены
  • Грубость и хамство в общении
  • Курьеры не работают как положено
  • Лгут клиентам
  • Не выполняют свои обязательства
  • Не отзваниваются заранее
  • Невозможно связаться с администрацией
  • Операторы противоречат друг-другу
  • Отвратительное отношение к клиентам
  • Отсутствие графика у курьеров
  • Сомнительные курьеры
  • Хамы!
Людмила 73Lне рекомендует
Читать все отзывы 1038
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, Людмила! Мы делаем всё возможное, чтобы посылки приходили вовремя, но иногда сроки доставки смещаются. Давайте вместе разберёмся в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, номер накладной в личные сообщения и мы постараемся вам помочь!
Другие отзывы
Читать все отзывы 1038
Смотрите также