Опубликовано 29 Сентябрь, 2021 - 00:18
Ужаснее сервиса не найти
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
- Безответственность и некомпетентность менеджеров
- Все сроки доставки нарушены
- Долго
- Нарушают сроки
- Не отвечают на претензии
- Пофигистическое отношение к клиенту
- Хуже почты России
- Шаблонные ответы
julia.lvovaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Заказчиком услуги является отправитель, поэтому первая коммуникация происходит с отправителем. Вы можете выбрать другой пункт выдачи на нашем сайте: [ссылка]
С уважением, компания DPD в России.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Заказчиком услуги является отправитель, поэтому первая коммуникация происходит с отправителем. Вы можете выбрать другой пункт выдачи на нашем сайте: [ссылка]
С уважением, компания DPD в России.
Я же говорю - все, чем могут помочь, это «нам очень жаль», «ожидайте», «свяжитесь с отправителем» !!!! 😂👎🏻
С отправителем связывались - это раз!
Он отправлял вам запрос на курьерскую доставку - это два! Но когда вы обработаете этот заказ (Вероятно через полгода) - неизвестно
Пока я сама не запаниковала и не начала вам обрывать телефоны - там моя посылка бы тихо молча и каталась бы туда/сюда - это три! Никакого оповещения не было!
И пункт другой пункт выдачи мне не выбрать - это не возможно, система не позволяет на одном заказе это изменить - это четыре!
Очередное доказательство, что вам проще делать отписки, чем предпринять действия и помочь в разрешении сложившейся ситуации - для Вас это слишком сложно, видимо
С отправителем связывались - это раз!
Он отправлял вам запрос на курьерскую доставку - это два! Но когда вы обработаете этот заказ (Вероятно через полгода) - неизвестно
Пока я сама не запаниковала и не начала вам обрывать телефоны - там моя посылка бы тихо молча и каталась бы туда/сюда - это три! Никакого оповещения не было!
И пункт другой пункт выдачи мне не выбрать - это не возможно, система не позволяет на одном заказе это изменить - это четыре!
Очередное доказательство, что вам проще делать отписки, чем предпринять действия и помочь в разрешении сложившейся ситуации - для Вас это слишком сложно, видимо
Напишите, пожалуйста, адрес куда нужно доставить посылку.
С уважением, компания DPD в России.
С уважением, компания DPD в России.
Хотелось бы получить свои долгожданные, во всех смыслах, посылки по адресу(желательно сегодня, а не через неделю): г.Кировск ул.Ленинградская д.2 офис 102 (1 этаж)
Скажите, вы таки получили свою посылку? Сама жду свою, и та же песня. В день ожидаемой доставки звонят, что якобы по указанному пункту выдачи все забито, выберите другой. Выбрала, и оказалось, что дата доставки сдвинулась с 30.09 на 04.10. Ну, ок думаю, подожду! Сегодня захожу в личный кабинет, а дату доставки сменили на 07.10!!! Нет слов...
Вот интересуюсь, доставили вам посылку или воз и ныне там?
Вот интересуюсь, доставили вам посылку или воз и ныне там?
Из двух одну все таки через день доставили курьерской доставкой (правда, кружка, которая была отдельно упакована с надписью ХРУПКОЕ - пришла разбитая 🤦🏼♀️)
И ещё одну обещают 5.10 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Маразм, в общем
Клиентоориентированность на нуле
И ещё одну обещают 5.10 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Маразм, в общем
Клиентоориентированность на нуле
Да уж! Как я жалею, что не прочитала отзывы до того как заказывать! Вам терпения и удачи! (и мне тоже)
Другие отзывы
Смотрите также
