Опубликовано 3 Январь, 2024 - 02:24

  • Опыт использования:
    несколько раз

Очень разочарована! Очень!!! Жаль ноль нельзя поставить. Рекомендую тысячу раз подумать, прежде чем заказать на Яндекс Маркете.

27 декабря заказала ребенку подарок. Заказ 374079477. Доставка курьером была назначена на 2 января, что меня вполне устроило, так как мы 3 января рано утром едем в Устюг, где сыну Дед Мороз и должен был вручить подарок. Но… Заметьте, поездка не из дешевых, мы туда едем первый раз и, думаю, вряд ли соберемся ещё. Ребенку пять лет, в Деда Мороза верит, написал письмо, ждет подарок. Я 2 января жду доставку. Тишина. В пять вечера нервничаю, открываю ЛК, там всё хорошо, но товар не в пути, готов к отправке и всё. Пишу в поддержку, отвечают ожидайте, хорошо, спасибо, жду.

Время 9 вечера, в ЛК ничего не изменилось, в доставку снова не передано, пишу, снова отвечают ждите. Жду. В 23:01 приходит смс о том, что доставка задерживается и заказ не будет доставлен в срок!!!Это просто днище какое-то! Как так?! Вы испортили весь праздник ребенку!!! Я могла этот же товар, за эти же деньги, получить ещё 30 декабря, заказав в другом месте, на таких же условиях!!! В жизни больше с вами не свяжусь и никому не советую! Такая безответственность, просто уму не постижимо!!! Отвратительный маркет🤢🤢🤢!!!!!!
Простить такое просто невозможно!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Не доставляют вовремя
  • Отвратительный сервис
nata_779не рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

Простите, что задержали заказ. Это произошло из-за сбоя на одном из этапов доставки. Обязательно разберём эту ситуацию с партнёрами и будем работать над улучшением сервиса.

Уже выясняем актуальный статус заказа и новую дату доставки. Как только появится новая информация, ответим в чате с поддержкой.

Если ждать заказ неудобно, вы можете его отменить. Деньги вернём в течение дня после смены статуса заказа на «Отменён». Дальше дело за банком
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также