Опубликовано 10 Ноябрь, 2016 - 19:53
Восемь лет вместе
Достоинства
- Высокая скорость
- Доступность
Недостатки
- Контактный центр
Татьяна-Terraрекомендует
Comments.
Все комментарии
Обслуживание у этого провайдера оставляет желать лучшего, но альтернативы порой нет.
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе компании. Ваше мнение очень важно для нас! Сожалеем, что звонки по телефону горячей линии оставили у Вас негативное впечатление. "Ростелеком" постоянно работает над улучшением качества сервиса.
Grunez, здравствуйте! С какими трудностями Вы столкнулись? Желаете ли Вы оставить жалобу на качество обслуживания?
Rostelecom Дозвониться и решить свою проблему бывает не просто тяжело, а практически невозможно. Почему убрали местную связь (городскую) для дозвона в техслужбу при проблемах с интернетом и сделали единую, для меня загадка. Это не особо удобно. 😊
Grunez, поняли Вас. Приносим извинения за доставленные неудобства. "Ростелеком" стремится, чтобы подобные ситуации возникали как можно реже. Отказ от единого номера телефона технической поддержки в настоящий момент не планируется.
У меня много негатива к этой компании (когда-то давно пользовался). Но многие говорят, что они исправились. Хотелось бы верить)
Юджин, здравствуйте. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после использования услуг нашей компании. Надеемся, что мы сможем изменить Ваше мнение в будущем.
Другие отзывы
Смотрите также
