Опубликовано 23 Декабрь, 2024 - 06:58
Возвраты на маркете это ужас
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Бесполезная служба поддержки
- Вернуть товар тот ещё квэст
- Отвратительный сервис
- Сложно вернуть деньги за отмененный заказ
Иван П 1990не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Иван, здравствуйте!
Видим, что товар действительно ещё в пути на склад. Сроки обратной пересылки всегда разные и зависят от многих факторов. Например, от загруженности службы доставки или ситуации на дорогах.
После того как товар вернётся на склад, в течение 10 дней мы его проверим. Если брак подтвердится, мы вернём деньги в течение дня. Дальше дело за вашим банком
Видим, что товар действительно ещё в пути на склад. Сроки обратной пересылки всегда разные и зависят от многих факторов. Например, от загруженности службы доставки или ситуации на дорогах.
После того как товар вернётся на склад, в течение 10 дней мы его проверим. Если брак подтвердится, мы вернём деньги в течение дня. Дальше дело за вашим банком
Каких факторов, чтобы 8-й день везли? Это где склад, во Владивостоке? Вы месяцы будете возить, а я вам еще и деньги плати за сплит. Я вернул заказ, тогда в этом случае сплит должен быть прекращен!
При возврате товара, оплаченного по частям, график платежей остаётся прежним. Когда посылка приедет обратно к продавцу или на склад Маркета, будет принято решение о возврате денег. Затем мы вернём их в ваш банк.
Мы рекомендуем соблюдать все сроки оплаты, однако в случае просрочки штрафы не предусмотрены. Тем не менее регулярные просрочки или отказ от платежей могут лишить вас возможности пользоваться Сплитом в будущем. Об этом подробно рассказываем в условиях использования сервиса: [ссылка]
Также хотим отметить: согласно пункту 11.3 условий использования сервиса договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации: [ссылка]
Мы рекомендуем соблюдать все сроки оплаты, однако в случае просрочки штрафы не предусмотрены. Тем не менее регулярные просрочки или отказ от платежей могут лишить вас возможности пользоваться Сплитом в будущем. Об этом подробно рассказываем в условиях использования сервиса: [ссылка]
Также хотим отметить: согласно пункту 11.3 условий использования сервиса договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации: [ссылка]
Я вам задал вопрос 8 дней везти по Москве на склад это как??? Я товар вернул вам в офис, у меня его больше нет. С чего я должен платить за товар который вам отдал? Вы умышленно удерживаете деньги клиентов, чтобы самим пользоваться ими! У вас рейтинг 2, тут наверно понятна ваша клиентоориентированность. Вы на вопрос мой ответить не можете? Как товар по Москве может ехать 8 дней? Как? Озон, ламода это протосто что-то на невероятном по сравнению с вами, мошенники! Там товар принес, проверили, сразу возврат получил!
Пересылка возвратов может занимать больше времени, чем доставка до покупателя, из-за особенностей логистики. Как только товар поступит к продавцу и будет проведена проверка, то мы вам напишем на почту
10 дней возврат едет по Москве. Хочется задать вопрос вы вообще вменяемые там? У вас каждый отзыв это одна звезда и вы еще не задумались об этом.
Возврат товара на склад может быть дольше, чем доставка изначально. Так как покупка едет на ближайший склад, который готов ее принять. Ситуацию держим на контроле и как только появятся новости, сразу напишем в чате с поддержкой
Ребят, вы сами от своих ответов не удивлены. 10 ДНЕЙ 10 ДНЕЙ по России, вы че? Куда это должно ехать, до Владивостока и обратно можно за 10 дней на поезде! Ужас!
Другие отзывы
Смотрите также
