Опубликовано 30 Октябрь, 2024 - 17:40

  • Опыт использования:
    год или более

На данный момент интернет магазин Вайлдберриз не вернул денежные средства за возвращенный товар надлежащего качества в размере 18367 р. Товары были получены 14.10.2024 г и в этот же день сданы обратно( 3 товара) и 1 товар отдан на возврат 21.10.2024. На сегодняшний день деньги не возвращенны! От службы поддержки отписки! Электронных чеков на покупку вещей от 14.10 в ЛК нет,только чек об оплате из банка. В мобильной версии сайта статус вещей " принят к возврату " ,в полной версии эти же товары получены и якобы не сданы!!!! Серьёзно??? На каком основании ВБ пользуется моими деньгами! Вещи возвращены . Денег нет! Написана досудебная претензия на адрес электронной почты. С которой также ни ответа ни привета! Но для искового в суд этого достаточно! Претензии написаны. Скрины о возврате есть. Деньги не возвращают более 10 дней! Недобросовестное наплевательское отношение к потребителям. Больше на эту площадку не ногой. Заказано много вещей но забирать их не буду. Посмотрю и до свидания, принимайте обратно. Юрист исковое подготовит. Все издержки, моральный ущерб и пени за пользование моими деньгами выплатит этот чудо магазин!

Нет возврата денег
Недостатки
  • Не возвращают деньги
  • Плохая ненадёжная упаковка
Аннасофиялиза2004не рекомендует
Читать все отзывы 3099
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
31.10.2024
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.

С уважением, Wildberries.
Обращения пишутся ежедневно!
Претензия на почту написана!
В чат в телеграмме также написано!
И таких обманутых,как я уже много.
Остаётся иск в суд только подать!
Написать в роспотребнадзор и прокуратуру! Касаемо пользования чужими деньгами и несоблюдения закона!!!
Другие отзывы
Читать все отзывы 3099
Смотрите также