Заказала на Яндекс.Маркете фен-щетку стоимостью 4999 р. по акции.
Продавец - московский филиал Эльдорадо.
Дождалась оповещения, что товар в постамате. 14.10 пошла забирать. Когда ячейка открылась, в ужасе обнаружила, что она пустая! За несколько лет пользования услугами интернет-магазинов, в т.ч и этого - такое впервые.
Написала в поддержку. Они обещали разобраться в течение 2 суток. Конкретики никакой, номер обращения не присвоили. Заказ в приложении числится как полученный.
Деньги списаны, товара нет, сроки к празднику горят...
Такой товар никогда не брала онлайн, старалась всегда только в розницу. Больше связываться с Яндексом желания нет.
Возможно придется подключать юристов.