Яндекс.Маркет — отзыв

Дело в том, что данным сервисом я решила воспользоваться второй раз. Впервые заказывала там радиатор кондиционера для авто.

Пришел. Девушка в ПВЗ отзывчивая, мы с ней проверили на повреждения его. Не обнаружив каких-либо видимого брака, забрала. Приехав в автосервис для замены, когда мастер начал его устанавливать, он не встает на место, потому что он кривой. Машина разобрана. Чтобы к этому радиатору подлезть, нужно очень много всего разобрать, да и стоимость этой услуги не маленькая, чтобы по несколько раз ездить и менять с родного на новый и наоборот.
Оставив разобранную машину в автосервисе, поехала на такси домой вместе с бракованным радиатором, чтобы решать вопросы по поводу брака с ЯМ.

Как ни крути, но просто выбрасывать 6000 очень жалко, учитывая то, что он совершенно не пригоден для использования.

Мне понравилось тогда, что служба поддержки оперативно решила мой вопрос и пошли на встречу, товар я вернула.

По этим фотографиям явно виден брак, что геометрия полностью нарушена, но зацикливаться не буду, я поехала в ПВЗ и сдала товар обратно по браку.

Оформляла впервые заказ 22 июня 2023 года, деньги пришли в течении дня. История закончилась тем, что купила в местном магазине города этот радиатор за 10тыс. Закончилась история положительно относительно.

Я конечно же, на товар не забыла оставить негативный отзыв, мало ли, вдруг мой радиатор приехал бы к другому человеку, я очень надеюсь, что я кого-то им обезопасила от неприятного инцидента, как это было у меня.
После негативного опыта с Яндекс Маркетом, я больше ничего там не заказывала, но увидев магнитолу на этом маркетплейсе, мой муж загорелся ей и мы решили ее оформить. Я прям сильно жалею, что не стала все скринить, потому что не думала, что будет что-то не так. Вчера, при оформлении магнитолы, на нее был промокод на скидку 20%, т.е. вместо 9100 руб, я бы заплатила 7280 рублей, неплохая экономия же?! Оформляю, собралась платить, у меня вылазит ошибка.
Вот ошибку додумалась заскринить. Потому что пробовала и с промо и без него, в итоге оформить не получилось, служба поддержки ничего не помогли. А в течении нескольких минут вылез экран, что товар закончился, но карточка товара каким-то волшебным образом на месте и даже товар можно добавить в корзину.

С утра сижу в телефоне, никого не трогаю, мне приходит на телефон пуш-уведомление с содержанием «Магнитола (полное название) ждёт Вас в корзине для оформления с промокодом (промо написано)». Я захожу в это уведомление и меня правда ожидает она только без скидки.

Промокод с карточки товара исчез и конечно же я его не запомнила, помню, что только начинается «AUTO» и какие-то цифры. Я полезла гуглить промокод, но все безуспешно.

Я отправилась писать в службу поддержки.

Ответы просто шаблонные, оператор это или робот, я так и не поняла, потому что ответ какой-то общий, да и то, что я пишу, меня совершенно не слышат.

Это просто волшебный маркетплейс, у которого товары на складе появляются за ночь, как раз тогда, когда заканчивается срок промокода. Когда я заказывала, акция не закончилась, промокод был указал в карточке товара и товар был, но по каким-то непонятным причинам, он выдавал отсутствие товара.

Яндекс Маркет полное дно! Я считаю, что в моем телефоне это приложение больше не должно занимать место, связываться с ним больше никогда не буду, чего и никому не советую, нервничать еще из-за него.

Пойду смотреть теперь магнитолу на своих любимых маркетплейсах Wildberries или KazanExpress