Опубликовано 18 Ноябрь, 2023 - 18:49
Задержка заказа
- Стоимость:85999 рублей
Недостатки
- Бесполезная служба поддержки
- Долго ждать доставку
- Не доставляют вовремя
- Отвратительный сервис
SteMarinaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Простите, что задержали доставку. Работаем каждый день, чтобы наши пользователи были довольны покупками, но иногда случаются сбои.
Уже взяли ситуацию на контроль и выясняем актуальную дату доставки. Как только появится новая информация, напишем в чате приложения
Простите, что задержали доставку. Работаем каждый день, чтобы наши пользователи были довольны покупками, но иногда случаются сбои.
Уже взяли ситуацию на контроль и выясняем актуальную дату доставки. Как только появится новая информация, напишем в чате приложения
Добрый день !
На данный момент пришло уведомление, что заказ отменен из-за истечения срока хранения
Хранения где? Никакой информации нигде было.
Телефон был приобретен по скидке, на данных момент скидка уже не действует !
На данный момент пришло уведомление, что заказ отменен из-за истечения срока хранения
Хранения где? Никакой информации нигде было.
Телефон был приобретен по скидке, на данных момент скидка уже не действует !
Простите, что ввели в заблуждение. Заказ возвращается на склад, так как срок хранения посылки в пункте выдачи истёк.
Уже с ребятами разбираемся, почему не изменился статус заказа при доставке в пункт выдачи и почему не поступило уведомление. Как будут новости, то сразу напишем вам
Уже с ребятами разбираемся, почему не изменился статус заказа при доставке в пункт выдачи и почему не поступило уведомление. Как будут новости, то сразу напишем вам
Я готова придти за товаром в любое время, для этого мне необходим код или же штрихкод.
Проблема возникла не с моей стороны. Данный товар за такую сумму я уже не приобрету!
Прошу вернуть товар обратно на ПВЗ или же предоставить скидку для повторной покупки.
Проблема возникла не с моей стороны. Данный товар за такую сумму я уже не приобрету!
Прошу вернуть товар обратно на ПВЗ или же предоставить скидку для повторной покупки.
Заказ возвращается на склад, этот процесс остановить невозможно.
Цены на товары и наличие меняется в режиме реального времени на нашем сервисе.
Рекомендуем добавить покупку в «Избранное» и подписаться на рассылку, чтобы отслеживать изменение цены.
Подробнее о поиске и выборе товаров: [ссылка]
Подробнее о сравнении товаров: [ссылка]
Цены на товары и наличие меняется в режиме реального времени на нашем сервисе.
Рекомендуем добавить покупку в «Избранное» и подписаться на рассылку, чтобы отслеживать изменение цены.
Подробнее о поиске и выборе товаров: [ссылка]
Подробнее о сравнении товаров: [ссылка]
Покупку я совершала в период акции и под увеличенную рассрочку. Таких условий сейчас нет и в ближайшие время тоже не будет. Ошибка исключено с вашей стороны, свои обязанности я все выполнила.
А соотвествии с законом о защите прав потребителей я могу требовать неустойку за нарушение сроков доставки.
Поэтому прошу предоставить промокод или скидку на последующие заказы.
А соотвествии с законом о защите прав потребителей я могу требовать неустойку за нарушение сроков доставки.
Поэтому прошу предоставить промокод или скидку на последующие заказы.
Нарушение сроков доставки не было, заказ приехал вовремя: 13 ноября 09:00 - 18:00.
Но по техническим причинам не удалось оповестить вас об этом событии. Простите.
Очень хотели вас порадовать, но выдача промокода в этой ситуации не предусмотрена.
Зато мы собрали для вас актуальные скидки и акции на этой странице, чтобы покупки были выгоднее: [ссылка]
Но по техническим причинам не удалось оповестить вас об этом событии. Простите.
Очень хотели вас порадовать, но выдача промокода в этой ситуации не предусмотрена.
Зато мы собрали для вас актуальные скидки и акции на этой странице, чтобы покупки были выгоднее: [ссылка]
Марина, вы к счастью не одна такая, я опубликовал отзыв с точно такой же проблемой, и вы представляете - ваш заказ всё время лежал в пункте, а вы просто об этом не знали((( Да и не получили бы этот заказ, даже если б знали что он там, потому что альтернативных способов получить заказ кроме как по штрихкоду - нет =)
А у меня ещё лучше.Отменили позицию,которая шла по хорошей цене,а остальные позиции прислали, но выдать не могут так как нельщя частично выдать заказ.Я пролетела ,таким образом,сразу на 6 позиций.И ценник на них сейчас, естественно, другой.
Здравствуйте!
Простите за сложности с получением товаров.
Проверим, что можно сделать, если подскажете номер заказа, а также номер телефона или почту из аккаунта в личные сообщения
Простите за сложности с получением товаров.
Проверим, что можно сделать, если подскажете номер заказа, а также номер телефона или почту из аккаунта в личные сообщения
Аналогичная ситуация, заказ идет уже месяц, служба отписывается, что он еще не дошел до таможни, никакой информации нет, с поддержкой договориться невозможно. Видимо тоже "ждёт на складе", а я и не в курсе. Приобретала в сплит. И как со всем этим разбираться - непонятно.
Вам вернули деньги?
Вам вернули деньги?
Здравствуйте!
Чтобы мы могли проверить информацию по доставке, напишите номер заказа, телефона или адрес почты в личные сообщения
Чтобы мы могли проверить информацию по доставке, напишите номер заказа, телефона или адрес почты в личные сообщения
Другие отзывы
Смотрите также
