Начну со слов Почта России, DPD и прочие доставки ерунда бла бла бла... Но, уважаемые, уберите пожалуйста приставку express из своего названия, это же смешно, что за бредядтина, зарубежные сайты обещают доставку через вас за 3-5 дней, но по факту это 2 недели (КАРЛ!!!!) Это вывод спустя как минимум с десяток доставок, из которых с 2мя из них были глобальные проблемы!!!! Какой экспресс, о чем речь, доехала и слава богу, вот такое название вам будет более подходящее, фу, стыд и срам. Поддержка на нуле, связаться практически не возможно, комментарии в соцсетях закрыты, но если удастся связаться, не ждите ничего хорошего, там все вечно не при делах. К слову, стандартная посылка через "обычного" поставщика с того же интернет-магазина доехала за 7 дней. Спасибо, раньше худшей доставкой, по моему мнению, была дпд, теперь вы, уровень, что сказать. Но это ещё цветочки, вот например, отправление №712108985674 , оформил я заказ на 10565 rub, зафиксированный вес при отправке из Германии составил 7.63 KG, по прибытию, по данным о заказе в ЛК на сайте Пони внезапно стала весить 15.42 кг и стоимость товаров увеличилась ровно в 2 раза, соответственно было превышение тамженного лимита в 200 евро и мне пришлось заплатить пошлину и вот сегодня этот заказ, спустя 18!!! дней (вот дак экспресс), пришёл ко мне, какие то чудеса с ним приключились и он стал весить 12.4кг, по данным наклейки от Пони экспресс на коробке. Вскпыл коробку, пришло всё то, что я заказывал на сумму 10565 rub, но инвойсы куда-то испарились, хотя всегда были в коробке (был только бланк возврата) решил взвесить, получилось около 7,8 КГ, меня возмутило, за что с меня взяли пошлину и таможенный сбор в размере 1230 rub, интернет-магазин послал разбираться в службу доставки, спустя час, всё таки смог связаться с живым человеком из данной организации, в компетенцию которой не входило решение подобных вопросов, сказала, что со мной свяжутся, и действительно связались спустя пару часов, сказали, что они не при делах, на вопросы о разности веса также не в курсе, так как "они же не на складе работают" и их вины в этом нет, виновата таможня таможня, интернет магазин, хоть кто, но не они, вот такие пирожки с котятками, обходите стороной данную организацию.
