Опубликовано 1 Октябрь, 2020 - 21:23

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    2200 рублей
  • Куплено онлайн (ссылка)

Заказал с алиэкспрес доставку четырех заказов через DPD до пункта самовывоза. DPD ее увезли в другой город (вместо Н.Новгорода - Челябинск на другую улицу (ничего не совпало). Алиэкспрес отправлял на правильный адрес (там тоже оказалась неадекватная роботизированная поддержка) и оставалось только работать с доставкой. С частными лицами общается робот, а оператора нужно выжидать пока все автосообщалки закончатся. Я из принципа дожидался операторов - изговорил (прождал) почти 500 руб на мобиле, - и ничего не решено. Сначала пытались что-то перенаправить, даже признавали что это глюки их системы, ждал обещанного, презванивал - обещаний становилось меньше. И НАКОНЕЦ мне сказали вежливо идти лесом, и что поддержка физ. лиц через письменный Вайбер. А в Вайбер DPD - РОБОТ!!!. Прошел месяц. Круг замкнулся. Эти нехорошие люди отписали в али., что я не забрал доставленные на пункт выдачи посылки (сам - дурак и спор закрыт). Вывод: если Вам не повезло столкнутся с проблемами в DPD, - прощайтесь и с посылками и с деньгами.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • До офиса не дозвониться
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Шаблонные ответы
aamhне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также