Ростелеком, как я понимаю, существует по всей стране. Не знаю, как обстоят дела в других городах, могу рассказать про свой опыт из Питера и Сочи.
Когда родилась младшая дочь, я устроилась на работу в интернет-магазин, и мне необходим был бесперебойный интернет, с хорошей скоростью. На тот момент моим провайдером был Билайн, проводной, не модем.
Сорри за оффтоп про других провайдеров, просто я бы хотела провести здесь сравнительную характеристику, так как искренне не понимаю, почему большинство так ругают Ростелеком.
Так вот Билайн 2-5 раз в месяц отрубался, причем в рабочее время, до 18 часов, и могло это длиться чуть ли не до утра. Техподдержка была на связи, но они лишь говорили "поломка на линии, отремонтируют завтра к обеду". Если бы не работа, плевать на этот интернет, пошла бы домашними делами заниматься. А у меня беспрерывные входящие звонки через нет, шквал заказов, и т.д., и, соответственно, куча упущенных клиентов и денег. Да и перед начальством неудобно, можете себе представить, как я себе места не находила из за этих обрывов. Абон плата была около 500 рублей. Окончательно надоело, отказалась от их услуг и подключилась к Ростелеком, тоже проводной. По акции первые 3 месяца я платила по 350 рублей (потом 450), а скорость при этом была выше, чем у Билайн. Всё замечательно, никаких нареканий.
Потом я открыла свой павильон с одеждой, и сама же там была продавцом. Решено было не бросать работу в интернет-магазине, совмещать с основной, и мне понадобился юсб-модем. Я перепробовала тогда Билайн (медленный и тупой), МТС (вообще практически не фурычил) и Йоту. Вот йота была неплохая, но скорость всё равно не то, что дома, да и оплата - в среднем 700 рублей.
Через некоторое время я опять перебралась домой, и захотелось снова подключить Ростелеком. Первый минус - эти хитро*опые начисляли по 100 рублей за каждый месяц, пока мы даже не пользовались. Типа "за аренду точки". Делать нечего, я оплатила им около 1500 рублей, накопившихся за это время. И, кстати, в тот же день, раз уж пришла в офис, взяла у них в аренду WIFI роутер, всего за 1 рубль в месяц.
Второй минус - когда пыталась самостоятельно этот роутер настроить и накрутила в настройках непойми чего, в техподдержке женщина, по голосу - преклонных лет, и которая, судя по всему сама не шарит в компах, а тупо читает людям пошаговую инструкцию, нагрубила мне, и даже обозвала тупой! 😊 Мне её жалко стало, вдруг еще уволят, я не стала поднимать скандал. В итоге плюнула, поковырялась в компе и настроила роутер самостоятельно, даже не поняла как. 😊
Третий минус - когда купила планшет, надо было снова настраивать, чтобы работали несколько устройств от одного вайфая. Ведь моя изначальная настройка была кривая. Так вот, как оказалось, в Сочи у Ростелекома нет таких сотрудников, которые бы настраивали роутеры на дому. Они дают телефон сторонней фирмы, которой я заплатила еще 800 рублей за эту услугу. Я понимаю, что у Ростелеком это тоже было бы не бесплатно, но почему у такой большой фирмы нет своих сотрудников для таких целей? 80% абонентов не разберутся самостоятельно с настройкой роутера, людям нужна помощь, желательно тех, кто этот роутер выдал!
Вообще сам интернет работает как часы! Сейчас у меня скорость 24 Мбит, и абон. плата 450 рублей. Есть еще бонусная система, за её счет примерно 1 месяц в год выходит бесплатно. В принципе, меня всё устраивает. Тех поддержка, конечно, как Смольный - фиг дозвонишься, но звонить туда практически не приходится. Даже с учетом вышеупомянутых минусов, по сравнению с другими провайдерами (из того выбора, который доступен в Сочи), Ростелеком самые надёжные, бесперебойные и при этом самые дешевые! Еще и роутер "подогнали" бесплатно, планирую потом его выкупить 😊
Так что я считаю, провайдер вполне нормальный. По мне пусть лучше 100 рублей в месяц "за точку", чем потерять заработок в 100$ из-за обрыва сети.
5 звезд не дам, а вот 4 - в самый раз!
Всем добра!!! 😊
Спасибо, что прочли 😊
