Опубликовано 3 Март, 2022 - 04:05

  • Опыт использования:
    год или более

С 19 февраля жду возврат денег по запросу № 3739137822. Написали ждите 5-7 дней. Через неделю спрашиваю где деньги. Ответ:

технические неполадки. Телефон 8800 теперь не работает, говорят пишите в чат роботу. На след день пишу что с возвратом, отвечают:

деньги отправили ждите до 30 дней. Запрашиваю платёжку, ответ:

Технические неполадки. Мы вам напишем на почту как только будет актуальная информация. На электронную почту, служба поддержки не отвечает.

Делайте выводы.

По результату отпишусь.

Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Вернуть товар тот ещё квэст
89265908563aне рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

Хотим всё проверить. Поделитесь, пожалуйста, номером заказа
03.03.2022
Заказ № 29982609 От 24.11.2020
Запрос на возврат средств 3739137822
Простите, что затягиваем с ответом. Поторопили коллег, постараемся решить вопрос как можно скорее
04.03.2022
Деньги вернули спустя 13 дней, после написания 2х отзывам на сайтах и периодического обращения в чат.
Простите, что так долго искали решение, будем стараться работать оперативнее
29.10.2022
Вот и я пришла на сайты отзывов, что сдвинуть мой случай с места. Прошло 2 недели с даты возврата брака, но судя по ответам поддержки, никто и не начинал заниматься возвратом средств, а только обещают еще разобраться
Ольга, здравствуйте!

Видим ваши обращения. Ответили на комментарий под другим отзывом.

Чтобы во всём разобраться мы уже отправили запрос в пункт выдачи заказа. Вернёмся с информацией на почту как только получим ответ
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также