Хочу рассказать о своем опыте с мтс и поддержать компанию, имею свое личное мнение в этом вопросе, так как у меня вся семья пользуется связью МТС.
Недавно купили бабуле простенький смартфон и к нему карточку МТС. Долго думали, какой тариф ей установить. Нужны были только звонки по сети, научить ее писать смски и пользоваться мессенджерами в 68 лет даже не надеялись мы ))))
Решили позвонить в поддержку и посоветоваться с оператором. Дозваниваться пришлось долго, к сожалению, минут 15. Объяснили девочкам ситуацию, что самый дешевый тариф на сайте стоит 500 рублей и для пенсионерки это довольно дорого. Нам сказали установить мобильное приложение, выбрать тариф "персональный" и уже там, в нем, указать сколько нам необходимо минут. Там же можно контролировать и подписки и платные услуги. Ну мы так и сделали. И в итоге за 900 минут бабушка платит всего 270 рублей! Я периодически захожу в приложение и смотрю расходы, пока все хорошо и лишнего не списывают!