Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

При получении заказа был обнаружен не тот размер- вместо 34 заказанного пришел 36. Мной было принято решение забрать платье домой, чтобы померить ребенку-вдруг подойдет, т.к. визуально платье соответствует заказанному.
Померив дома, стало ясно, что платье велико и я на следующий день принесла его на пункт выдачи, где платье на возврат не приняли, ссылаясь, что не тот размер и предложили самостоятельно составить заявку на возврат и ожидать решения 7дней.
На основании того, что я вернула товар надлежащего качества, без брака, со всеми этикетками и с соответствующими заказу штрихкодами - грубо нарушается законодательство по защите прав потребителя. В данной ситуации покупатель не должен ожидать 7 дней решения WB, т.к. это ошибка самого магазина, товар должны были принять сразу на пункте выдачи, не создавая всяких проблем.
Данный магазин не рекомендую, т.к. за ошибки самого магазина должны испытывать неудобства сами покупатели, некомпетентность в работе с клиентами и не соблюдения законодательства РФ по защите прав потребителя