"Pony Express" - курьерская служба / Пони-экспресс — отзыв

Когда я увидела, что мою дорогую посылку отправили через Пони Экспресс я была рада, почему-то мне казалось, что компания надежная. Отзывы сильно расстроили, но я решила, что мб мне повезет. Не повезло.

Мой отзыв не будет информативен конкретными подробностями, на это есть свои причины, могу сказать кратко - доставка этой службой была худшей в моей жизни! Сколько нервов и переживаний я перенесла! После этой доставки я избегаю курьерских доставок вообще! Отношение к клиентам очень плохое, не заинтересованное. Отправляются смс о доставке и по факту доставки нет! Отпрашиваешься с работы, ждёшь, а посылка даже не была выдана для доставки!!!!! Переносят на день вперёд и опять ничего! Потом доставка замораживается вообще! А сколько посылок потеряно было по отзывам в интернете! Страшно представить. И никто за это не хочет отвечать. С другими службами тоже случались проблемы, но такое отношение к заказам, к клиентам, к посылкам - я даже представить не могла, что это возможно. Менеджеры колл-центра отдельная история, ощущение при разговоре, что тебе или одолжение делают или вот-вот разговор перейдёт в открытое хамство.