Довольна работой компании по нескольким пунктам.
Во-первых, сама часто заказываю в интернете и приходится иметь дело с разными курьерскими компаниями. Пони заказывала не так часто - не все магазины с ними работают, но из всех случаев они не подводили ни разу. Вот буквально сегодня пришла посылка из Белоруссии (скинулись с коллегами на косметику) - даже с учётом доставки получилось дешевле, чем покупать её у нас:) Доставили за два дня в целости и сохранности.
Во-вторых. Работаю офис менеджером, в обязанности которого входит отправка и приём корреспонденции и посылок. Из всех компаний, с которыми работала, Пони нравится больше всех по нескольким причинам:
- очень удобная форма заполнения заказа и в целом сам сайт
- адекватные менеджеры, которые помогали не раз(нужно было переоформить обычную заявку в срочную, например ),
- курьер всегда приезжал в оговорённое время( а не как некоторые, лишь бы закончить работу пораньше) и даже ждал, если ещё не всё упаковано.
Поверьте, есть с чем сравнить!
Поэтому сейчас и оформили заказ через них, уже имея положительный опыт работы. Лично мне очень важно знать, что твою посылку не потеряют, ничего не перепутают и доставят вовремя!
Удивлена такому количеству отрицательных отзывов! Такое ощущение, что мы говорим о разных компаниях! Возможно, люди не так часто заказывают и не имеют возможности сравнить с другими курьерскими службами. Не корректно сейчас приводить названия, но есть большое количество компаний с кривыми и непонятными сайтами, не дающих адекватных ответов по телефону, курьеров которые звонят не за час, а всего минут за 15 и действительно хамят и прочих признаков отвратительного сервиса. От Пони за более,чем двухлетний опыт работы такого не припомню.
