DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

Сделал заказ в интернет магазине, доставляющем через PDP.

13.10.2019 в вибер приходит сообщение, что процесс доставки начат и ссылка для выбора пункта выдачи. 23.10.2019 - окончание срока бесплатного хранения.

Пункт выдачи был успешно выбран, в отслеживании заказа все данные актуализировались.

Более от PDP никаких известий не поступало, SMS-информирование и прочее электронное входило в стоимость (хотя тут все сходится, сообщать то было не о чем, груз так никуда и не переместился). Статус отслеживания заказа также не менялся "Отправка следует по маршруту".

На запросы в поддержку PDP стандартный ответ, что при прибытии в пункт выдачи клиент будет проинформирован.

До 23.10.2019 курьер так и не добрался до пункта выдачи (люди то не железные и не могут работать так быстро))) и 24.10.2019 заказ отправили обратно)))

На претензии служба поддержки отписалась, что прошел срок бесплатного хранения, товар был отправлен обратно отправителю и ничем они помочь не могут, извиняйте. А если есть какие денежные претензии - оформляете их официально)))