Опубликовано 21 Ноябрь, 2021 - 22:39

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    20000 рублей

Решил заказать смартфончик на Aliexpress, смотрю скидки небывалые на 11.11, думаю, ну его нафиг закажу раньше, чтоб быстрее доставили, ибо 11.11 будут нагружены все сервисы доставки, хотя и будет переплата, зато ведь быстро думал я....

1 ноября заказал за ~20т. руб. смарт, 2 числа продавец отправил посылку, в отслеживании к моему удивленю не почта России, а DPD, думаю отлично, потому что пагода 3-4 имел дело, нормально всё было. 2 ноября 2021 в отслеживании на Али статус "отправлено со склада" и началось, через две недели всё так же, я уже в панике, скачал приложенте DPD, ввожу трек код, и бац последний статус 3 ноября "передано спецперевозчику"... а это было 17 ноября.

 

И тут решил загуглить, 1.5 зведы из 5 в отзывах. Ну не унываю, благо можно "якобы" связаться с поддержкой, написал в телеграм, ватсап, вк и даже вайбер, смысла 0, повсюду боты, которые якобы соединяют с операторами и через некоторое время кидают сообщение "приянто. Если будут еще вопросы, обращайтесь", кто, что? Ну хоть что то могут эти боты, бот с ВК просил трек, ввёл, и он "Ваш заказ готовится к передаче в Почта России для дальнейшей доставки.

Когда он будет передан, мы пришлем Вам уведомление с трек-номером, и Вы сможете отслеживать заказ на сайте Почта России. Сумма к оплате составляет 0.0 руб.."

Бот Вк
Дпд

сейчас уже 20 ноября, никаких изменений в отслеживании, никакого трек номера мне никто не передовал, думается мне скоро спор открывать, бедный продаван на Алике страдай за свой выбор! Лидерами себя возомлили, надо будет поправить википедию, я думал Почта России такое себе, оказывается есть DPD. Итого, я пролюбил скидки 11.11 и кучу времени. В будущем буду писать продавцам "just not DPD delivery" и вам советую избегать этой службы доставки. Жду бота в комментах с отмазами.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Все сроки доставки нарушены
  • До офиса не дозвониться
  • Долго
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
  • Явно не лидер как описано в википедии
Perfect_m1ndне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также