Опубликовано 2 Декабрь, 2018 - 12:10
Кабальный договор
- Опыт использования:год или более
- Стоимость:867 рублей
Достоинства
- Онлайн управление лич.кабинетом
Недостатки
- - высокая цена
- Абсолютное неуважение к покупателям
- Некомпетентность персонала
- Необоснованный рост тарифов
- Неуважение к клиенту
- Очень низкая скорость
- Перебои в работе
- Плохое обслуживание
- Пропадание интернета
- Шарашкина контора
angielena21не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! При подключении, вам была сообщена информация, необходимая для подключения услуг. При физическом подключении, вам был выдан договор и заказ (заявление) на подпись, где было указано, на какой срок вам был выдан роутер бесплатно. Подписав договор, вы согласились с тем, что ознакомились с условиями акции и согласны с ними. Телекарту, в отличии от роутера, вы взять в рассрочку. Аренда и рассрочка с вами обсуждалась по телефону. Рассрочка подразумевает продажу оборудования вам в собственность. Вернуть оборудование с возвратом средств было возможно в течение 14 дней со дня подключения. Закакз (заявление) о приобретении оборудования в рассрочку, аналогично, было подписано вами. При расторжении договора, компания запросила у вас средства за роутер (нарушена акция) и остаточную стоимость за телекарту, т.к. вы не внесли все платежи за оборудование. Вы оборатились к нам с претензией о несогласии с начислениями и претензия была зарегистрирована, на текущий момент ответ вам подготавливается. С нашей стороны были найдены акты и договор который вы подписали и при необходимости можем их вам выслать.
Если у вас остались вопросы, с которыми мы можем вам помочь, напишите, пожалуйста, нам вконтакте [ссылка] или фейсбуке [ссылка].
Если у вас остались вопросы, с которыми мы можем вам помочь, напишите, пожалуйста, нам вконтакте [ссылка] или фейсбуке [ссылка].
Думаю, что данную информацию мне не сообщили, иначе бы я в здравом уме бы на это не согласилась. Хочу заметить, что до этого я пользовалась услугами нескольких операторов, в частности Акадо, Кверти и Горком. Ни у кого из них не было подобных договоров и требований!!!
А вообще, я продаю квартиру и переезжаю в другой город. Я просто не считала нужным сообщать о своих планах вам, но раз уж так вышло, то пришлось. Поэтому не могу пользоваться услугами вашей компании до 2020 года, как бы вам того не хотелось.
В виду сложившейся ситуации и вашего нежелания решить проблему, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор. Прошу предоставить мне все документы, которых у меня нет. Возможно там и подпись не моя, а потому договор можно считать ничтожным.
Мне кажется, в связи с переходом на цифровое телевидение, операторы рвут и мечут, чтобы выцарапать последние деньги с клиентов, которые скоро от них уйдут. Ваши действия – явный тому пример.
А вообще, я продаю квартиру и переезжаю в другой город. Я просто не считала нужным сообщать о своих планах вам, но раз уж так вышло, то пришлось. Поэтому не могу пользоваться услугами вашей компании до 2020 года, как бы вам того не хотелось.
В виду сложившейся ситуации и вашего нежелания решить проблему, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор. Прошу предоставить мне все документы, которых у меня нет. Возможно там и подпись не моя, а потому договор можно считать ничтожным.
Мне кажется, в связи с переходом на цифровое телевидение, операторы рвут и мечут, чтобы выцарапать последние деньги с клиентов, которые скоро от них уйдут. Ваши действия – явный тому пример.
Другие отзывы
Смотрите также
