У нас был проведен интернет от Ростелеком несколько лет. Когда мы его проводили, то купили роутер, нам всё подключили и мы стали пользоваться. Через какое время интернет перестал работать, мы вызвали специалиста который сказал, что роутер вышел из строя и нам предложили взять в аренду за 10 рублей в месяц. Предложение заманчивое! Когда мы спросили, что будет если роутер сломается, нам сказали, что просто обменяют. Платить за сломанный роутер не нужно. Мы конечно согласились. Пару лет он проработал и сломался, как сказал специалист из Ростелеком. Когда он пришёл по нашему вызову, он забрал роутер и сказал, что больше такой акции нет и нам надо купить новый. Мы преобрели новый роутер, нам его настроили и ... через месяц он сломался. Хочу ещё обратить внимание, что после первой
поломки мы сидели два месяца без интернета, пока специалисты разбирались в проблеме и после второй ещё месяц. Так как интернет с Ростелеком работал и так через пень колоду, по вечерам не работал вообще. Мы решили отказаться от него и перейти к другому провайдеру. После всех наших мучений, нам ещё и сказали оплатить стоимость роутера.-1400 р. То что он сломался и их специалист забрал его им обсалютно без разницы. То что за 4 месяца у нас интернет работал только 1 месяц, а до этого не работает по вечерам, а мы исправно платили, им плевать. То что сами говорили, что платить стоимость роутера при поломке не нужно, а теперь, им совершенно плевать на всё это. Причем другой роутер им не нужен, им нужны именно деньги. Я в шоке от данной компании, ни кому не советую с ней связываться. Ищите другие компании, которые будут дорожить своими клиентами, предоставлять качественные услуги и не мелочиться.
