Добрый день,
Вот и меня судьба свела с курьерской службой DPD. Через них шли мне apple watch со штатов. Таможню и все оформления посылка прошла за день и на следующий день обновился статус, что посылка на отправке. Я удивился и уже начал верить что действительно экспресс от DPD может доставить заказ в гарантированные сроки т.е. 1-3 дня. После 4 дней ожидания статус так и не менялся, я зашел через сайт отправителя и там увидел неприятное сообщения - с вашим отпровлением возникла проблема. Я позвонил в службу DPD и они сообщили, что моя посылка потерялась и такое случается, что нужно составить форму и специалисты начнут искать ее. После этого я зашел в рунет посмотреть отзывы на перевозчика и мягко говоря ...обомлел. На самом деле веры и надежды уже не было никакой, но позвонив через 5 рабочих дней, мне сообщили что посылка нашлась и следует дальше по маршруту. Ладно, не буду заятгивать скажу в кратце, потерялась она и во второй раз, искали дольще около 2 недель. Статус не менялся, локальное отделение говорила другую информацию, чем специалисты подержки. О находке и прибытии никто не сообщал, на сайте изменение пунктов выдачи и т.д. живет своей жизнью. К моему счастью, через месяц, кучи звонков и потери времени, я все-таки получил посылку. В итоге хочется сказать, что "Почта России" боги по сравнению с ними. Не дай вам бог отправить свою посылку через DPD.
