DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

При заказе экспресс доставки время получения груза от отправителя с 9-13. Отправитель ждал курьера, но Получатель решил уточнить у курьера когда тот приедет,на что был ответ я одна, а вас много, поэтому приеду вечером. И подобного рода коясяки, это регулярно. Я работаю с дпд с 2011 года и к сожалению сервис стал только хуже и качество услуг неоднородное. Ближе в Москве и МО более-менее. СПб отвратительно, а уж Сибирь и прочие регионы без комментариев.
Нужна глобальная трансформация сервиса услуг, без неё, как минимум, одного клиента вы потеряли.