В интернете вижу столько негативных отзывов о компании МТС, и честно говоря, меня это удивляет, потому что являюсь абонентом этого оператора уже 10лет. И по большому счету меня все устраивает! Наверное, как и у многих, есть у меня сим-карты и Мегафон и Билайн. И когда-то я ими пользовалась, но путем сравнения я все же выбрала МТС.
В первую очередь за хороший сервис! Я имею в виду тех. поддержку. У меня часто возникают вопросы по смене тарифа или подключению той или иной услуги, поэтому приходится звонить в службу поддержки клиентов. И там всегда сразу отвечают, очень вежливо и доброжелательно общаются. А вот когда пользовалась Мегафоном, приходилось ждать ответа минут по 15-20, не меньше. Проще было сходить в их салон связи и на месте все выяснить, чем дождаться ответа по телефону. Касательно Билайна, могу сказать, что операторы там хамовитые и дерзкие.
Соглашусь с некоторыми абонентами МТС, которые пишут, что компания подворовывает деньги и списывает со счета иногда больше денег, чем нужно. Были и у меня подобные инциденты. Но разбираться из-за 10-ти рублей мне было не принципиально.
Тарифы у них удобные и выгодные. Разумеется, с течением времени появляются новые тарифы, но если Вы когда- то подключили один тариф, он у Вас автоматически не изменится на другой, а останется прежним. И это очень удобно. Так, например, на Мегафоне в школьные годы подключила выгодный для меня рублевый тариф. Но через какое-то время компания Мегафон отменила этот тариф и никак меня предупредив (ни звонком, ни по смс- как делает обычно МТС) переключила мой номер на другой дорогущий тариф с абонентской платой и прочими ненужными услугами (списав за это несколько сотен рублей).
В МТС мне нравится то, что они всегда заранее предупреждают о подключении/ отключении услуг. Например, я пользуюсь программой МТС- Бонус. Обычно подключаю услугу Good`ok. И когда истекает срок бесплатного подключения услуги Гудок, они за пару дней присылают смс о том, что через два дня эта услуга станет платной. Я захожу в интернет- помощник и снова подключаю ее через Мтс- бонус.
Если говорить, о качестве связи- то меня в целом все устраивает. Хотя приходилось мне путешествовать по другим городам нашей необъятной Родины, и связь МТС в некоторых местах «не брала», в отличие например от Мегафона.
В общем, не могу конечно сказать, что МТС- идеальный сотовый оператор. Но из трех зол я выбираю меньшее. И на сегодняшний день мой выбор- МТС!))))
