Ростелеком Интернет — отзыв

Сказать что поддержка плохая - это вообще ничего не сказать. Ее вообще нет, только для галочки. Там как будто гоблины работают, которые ничего не умеют, кроме как в носу ковыряться. Надеяться на адекватную помощь от их поддержки, это все равно что верить в волшебных единорогов!

Уф... наболело. Теперь по фактам:

1) Те роутеры, что они предоставляют, такие убогие, что по обычным проводам с обычным роутером получается быстрее, чем с их оптикой. Заявленных скоростей вы никогда не получите.

2) Самовольно включают в счет дополнительные услуги. Например у меня была проблема с антивирусом. При подключении интернета я сразу зашел в кабинет и отключил его (ну просто не нужен он мне). Через пару месяцев приходит счет за использование антивируса. Потратил туеву хучу времени на разбирательства по этому поводу - в итоге вернули списанные деньги, сказали, что теперь антивирус точно отключен и теперь все ок. Проходит месяц - опять счет за использование антивируса... Ну что еще тут можно сказать?

3) Про скорость уже вроде сказал, но думаю стоит еще упомянуть, что эта китайская поделка под роутер с завидной регулярностью теряет соединение. Конкретно у меня раза три в неделю, заколебался перезагружать.