Хочу поделиться своим отзывом и проблемами с которыми я столкнулся при провайдере Ростелеком. Когда оформил услугу, было все хорошо, стабильность, скорость, цена. Однако когда все же решил перейти на другого провайдера, тут и началось!!! Сначала меня обрабатывали как могли лишь бы не отказывался, потом я забил этого добиваться дистанционно. Прошел месяц мне пришла смс оплатить тариф иначе заблокируется, я подумал, ну пусть пока в блоке повисит, потом пойду в офис и заплачу с закрытием. Тут началось самое интересное, интернет не работал, а копейка по тарифу продолжала капать, спустя второй месяц прилетает чек на оплату уже двойной. Я в шоке, пишу в поддержку, мол как так интернет не работал, а тариф капал, они мне типо так надо, все в договоре прописано, одним словом они ангелы, а я так кусок [ой] которое что-то хочет. Я собрался, принял на себя такой исход событий, взял оплатил этот долг, вроде бы все, баланс положительный. Снова бьюсь в техподдержку и прошу закрыть договор, спустя время спора они мне закрывают договор, на следующий день я увожу им роутер, вроде как все, думал разобрался. Так нет же 14.05.2021 мне прилетает смс, мол оплатите 728 рублей, я смотрю на это и просто в ах*е, опять им пишу, что да как, выясняется что я пробыл их абонентом менее 12 месяцев и из-за этого я должен оплатить пересчет за оборудование, я им пишу, что был абонентом 3 год, на что ответили, типо раз я менял место проживания с переносом услуг, то именно на новом месте должно быть 12 месяцев действия, сказать что меня наеб*ли, ничего не сказать. Все кто думает менять своего провайдера на это [ой], подумайте хорошо, не совершайте ошибок как я.
