Опубликовано 15 Ноябрь, 2018 - 16:04

Если вы хотите изрядно потрепать себе нервы, то обращайтесь по адресу: DPD доставка. 24 октября вечером мне пришло сообщение, что 25 мне будет доставлена посылка. У меня на этот день был запланирован перелёт, который я никак не могла отменить. Попыталась дозвониться в службу доставки и сообщить, что бы посылку в этот день не отправляли. Переговоры с автоответчиком результатов не дали. Перешла по указанной ссылке в сообщении, кнопка изменения даты и времени оказалась неактивной, рядом сообщение, что изменение даты и времени невозможно. 27 пришло новое сообщение, что доставка будет произведена 14 числа следующего месяца. Позвонила по указанным телефонам, на этот раз дозвонилась до оператора, который подтвердил, что бы ожидать посылку 14. Посылка так и не появилась, стала звонить на следующий день, и через полчаса прослушивания музыкальных композиций мне сообщили, что посылка не доставлена 14 числа, потому что в этот день закончилось её бесплатное хранение. У меня вопрос к DPD вы ДБ?

P.S.В результате посылку я так и не получила.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • До офиса не дозвониться
  • Доставка без предупреждения
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
gustova_69не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также