Всегда у нас был провайдер самтел, но ростелеком решил его скушал.
Первые три дня было все замечательно - скорость замечательная, без перебоев. Мне обещали что все будет как было прежде. Только расчет у меня теперь не аванс ( заплатил и пользуешься) , а кредит ( пользуешься после за это платишь). При звонке к оператору мне сказали что для изменения формы расчета надо идти в офис , но я настояла на обращение по телефону, приняли через дня 4 у меня стал аванс как и было. И.....
Оплата была у меня ещё в самтеле авансом в мае за июнь, эти деньги у меня ,. пропали,, . Каким-то образом я должна была заплатить 2 раза за июнь. Хотела отключаться и меня сразу переводили к доброй тети которая с мной во всем соглашалась и обещала все исправить.
У меня ушел месяц на то чтоб доказать свою правоту. Остался осадок. Теперь ещё надо платить календарный месяц (((. Следить за всеми изменениями у себя в личном кабинете, на сайте.
Сделала для себя вывод что надо настаивать на своем. Весь ростелеком ,,не дружит,, отделами
- при подключении говорили мне одно, когда подключилась другое, когда хотела отключаться третье (но тут было немножко похоже на первое).