Опубликовано 21 Июль, 2022 - 03:11

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    800 рублей

Пользовались интернетом достаточно долго, но в последнее время качество стало значительно хуже, решили сменить провайдера. 18 апреля пришло смс от Ростелекома , что при неоплате счета услуги будут приостановлены, через несколько дней интернет исчез, перестал работать. Мы отключили оборудование Ростелекома и их услугами не пользовались! Я оплатила счёт за апрель и в мае приходит счёт за май! Сразу звоню на горячую линию прошу отключить ВСЕ услуги и сделать перерасчёт т.к интернет был отключён и никакими услугами Ростелекома с конца апреля мы не пользовались! Молодой человек с горячей линии подтвердил, что отключение услуг было, но потом через несколько дней они их снова подключили!!!! И теперь выставляют счета за май! В этот же день 18.05 я попросила отключить все услуги! На следующий день из Ростелекома пришёл сотрудник и забрал оборудование! И сейчас мне снова выставляют счёт за июнь и июль с пенями!!! Воры и мошенники! Никогда не работайте с данной компанией!

Достоинства
  • А их просто НЕТ
Недостатки
  • Абсолютное неуважение к покупателям
  • Множество
  • Монополисты
  • Не найдёшь концов
  • Неклиентоориентированная компания
  • Некомпетентность
  • Некомпетентность персонала
  • Необоснованный рост тарифов
  • Неуважение к клиенту
  • Очень низкая скорость
  • Перебои в работе
  • Плохое обслуживание
  • Пропадание интернета
  • Хрупкое волокно
  • Шарашкина контора
Елена Данилова 2804не рекомендует
Читать все отзывы 681
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
21.07.2022
Здравствуйте, Елена. Если у вас остались нерешенные вопросы по качеству наших услуг и их обслуживанию, напишите нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся во всем разобраться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 681
Смотрите также