Сайт Yandex Go Доставка — отзыв

Ситуация сюр 😡….. отправила посылку через Яндекс Гоу, будь они не ладны. Посылке в нужный срок до пункта выдачи не дошла, поддержка Яндекса сплошное Динамо, писала им даже на почту. У Яндекса как я поняла один и тот же заученный ответ для всех 🤣скоро все решим. Так вот ближе к делу, всю неделю я пыталась с ними решить вопрос мирным путем, но видимо сотрудники там под чем-то ходят ибо по другому это не назовешь. Пролили срок доставки на 4 дня и что вы думаете?! Да, верно посылка опять так и не дошла до пункта назначения. Вместо того чтоб как-то загладить вину и как минимум объясниться Яндекс ставит в статусе якобы отказ покупателя…….ухххххх. Тут самое горячее. Покупатель мягко говоря в шоке, не менее чем я. Уже звонит на нервах мне и говорит какого лешего происходит?! Я тут жду товар уже 2 неделе, а за меня его тупо кто-то отменяет. При все при том что, он посылку так и не увидел. Ну, ок ему хоть деньги вернули. А я осталась без посылки и без денег и доблестный Яндекс так и не поспешил разобраться в моей ситуации, где товар и на каком основании они самовольно его отменяют. Очень жалею что не почитала отзывы заранее. Больше дел с ними иметь не буду и знакомых предупрежу чтоб не связывались. Такого беспредела я еще не встречала. Если не хотите переживать за свой груз и ресурс + трепать свои нервы и клиента. 100 раз подумайте стоит ли с ними связываться.