Опубликовано 19 Декабрь, 2024 - 10:08

  • Опыт использования:
    год или более

ПАО "ВЫМПЕЛКОМ" (БИЛАЙН) оператор сотовой связи незаконно устанавливают скрытые комиссии, а именно: "Компенсация затрат на пополнение баланса". Никогда такого не было! Жаль, что данная компания так низко опустилась. Да и в целом услуги оказывают не качественно. В Московской области интернет местами еле ловит сигнал!

К сожалению не знают как уже незаконно обогатиться на абонентах!

Больше не хочется связываться с данной компанией!

Достоинства
  • Нет достоинств!
Недостатки
  • Деньги не возвращают
  • Непонятные списания со счета
  • Неудобные тарифы
  • Неустойчивая связь
  • Постоянное обрывание интернета
  • Потеряете деньги
Шохинне рекомендует
Читать все отзывы 1096
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель билайн Россия
19.12.2024
Здравствуйте! Мы действительно ввели компенсацию за пополнение баланса. При этом, всегда пополнять счёт без комиссии можно на нашем сайте или в приложении билайн, в том числе с использованием СБП и SberPay. А ещё компенсации нет при автоплатеже — его можно настроить у нас или в любом банке 😊
Размер компенсации — 1,2% от любой суммы платежа при безналичной оплате через приложения, сайты и терминалы некоторых банков.

За 3 дня до изменений мы опубликовали новость на нашем сайте, а ещё в день изменений на сайте появился специальный калькулятор расчёта суммы компенсации [ссылка] 📬

По поводу интернета вы можете написать нам в личные сообщения свой номер и полный адрес, где заметили проблему со скоростью. Проведём диагностику и поможем оперативно разобраться!
19.12.2024
Надо переходить на другого оператора сотовой связи! Почему вы не оповестили абонентов посредством смс сообщений? Как будто всё сидят на Ваших сайтах! Пока до люди поймут, ваша компания неосновательно обогатится! Жаль, что вы используете такие грязные приёмы для наживы
Официальный представитель билайн Россия
19.12.2024
По договору сайт является официальным источником информации, никаких грязных приёмов 📬
19.12.2024
Представьте пожалуйста договор! Вы сами его подписали!
19.12.2024
Как ни каких грязных приёмов.
Почему вы не сообщили об этом в смс сообщении???
19.12.2024
Это мошенничество в чистом виде
19.12.2024
Я столько лет являюсь вашим абонентом .
И тут такое отношение к клиенту.
Получается что я вношу свои деньги на свой счёт, и вы же списываете с моего счета за то что я его пополнил. Бред бред бред.
Карл Карл вы чего творите.
19.12.2024
А 1 января 2025 года вам в голову придёт гениальная идея что вы чтобы зачислить деньги на счёт клиента вам нужно купить билет в первый класс , полететь на Мальдивы с наличкой и там положить на счёт. И поэтому теперь будем брать с клиента по 750.000 руб. Чтобы пополнить счёт.
01.01.2025
Я буду жаловаться в роспотребнадзор! Писать жалобы без конца! Вы вообще в край обнаглели!!! С меня тоже эту комиссию содрали! Без конца изменения вводите, ущемляя своих клиентов, так им конца и края нет!!!
Официальный представитель билайн Россия
01.01.2025
Здравствуйте! Мы сохранили возможность пополнять баланс без комиссии. Пополнять счёт можно:
- на нашем сайте.
- в приложении билайн, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП) и SberPay.
- при автоплатеже — его можно настроить у нас или в любом банке.
07.03.2025
Не законно снимать комиссию, не указанную в платеже. Вас за это оштрафуют
Официальный представитель билайн Россия
07.03.2025
Компенсация регулируется условиями оплаты [ссылка] (прил 4). Порядок удержания компенсации определен в п.3.2:

Действия Абонента/Плательщика по совершению перевода через Витрины Банка, при котором согласно настоящему Приложению с Абонента удерживается компенсация, являются выражением согласия Абонента на компенсацию (возмещение) расходов Оператора в размере, определенном в соответствии с п. 3.1. настоящего Приложения, а также указанием (распоряжением) Абонента в сторону Оператора засчитать (распределить) переведенные с использованием Витрины Банка денежные средства после отражения на Лицевом счёте Абонента:

1) в счёт исполнения обязательства по компенсации расходов Оператора в размере, определенном в соответствии с п. 3.1. настоящего Приложения;

2) в счет исполнения обязательства по оплате услуг подвижной радиотелефонной связи билайн – в оставшейся части.
01.02.2025
С меня и с мамы списали двойную сумму! я пополнила баланс на мамин сотовый, списали с меня и с нее, а ответ билайна на это - с мамы за факт пополнения, с меня - за факт перевода! Уважаемый билайн! Вы мошенники!
Официальный представитель билайн Россия
01.02.2025
Здравствуйте! Хотим проверить информацию по списаниям по номерам. Напишите нам в личку ваш номер и мамы. Проверим всё.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1096
Смотрите также