Опубликовано 14 Декабрь, 2022 - 21:37

Я заказала посылку ИвРоше, выбрала курьерскую доставку (я не знала, что это будет Компания DOD). Мало того, что в наш город эта компания делает доставку раз в две недели, но и за месяц посылку мне так и не доставили. 28.10.2022 посылка была в Норильске, через 2 недели 11.11.2022 мне пришло сообщение, что будет доставка, но курьер не связался со мной. 14.12.2022 я позвонила в компанию узнать, когда в следующий раз будет доставка и к моему огорчению узнала, что только через две недели. В день следующей доставки 25.11.2022 я с утра позвонила в Компанию и напомнила о себе и своей посылке. Мне снова пришло сообщение о доставке в этот день. Курьер связался со мной, он был у нас в городе, но почему-то не приехал. Увез мою посылку обратно в Норильск. В понедельник мне позвонили из фирмы и спросили согласна ли я оплачивать хранение, так как более месяца хранение платное. После моего отказа оплачивать хранение, мою посылку просто вернули обратно продавцу.

На мой вопрос почему курьер не доставил мне посылку вразумительного ответа я не получила. Никто меня слушать не стал, никого не волновал то факт, что мне нужна эта посылка, ее вернули продавцу без всяческих разбирательств. Транспортную Компанию DPD к доставке НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Достоинства
  • Нет
  • Одни минусы
  • Полный игнор клиента, посылка не получена, обман
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Все сроки доставки нарушены
  • Не доставлено без объяснения причин.
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
ЮлияАСне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также