Опубликовано 24 Октябрь, 2024 - 11:45

Сильно разочаровался в услугах от Т-Банка. Заказывал онлайн дебетовую карту. Привезли месяц назад, вручили. Вместе с картой дали СИМ карту с номером. Дешевый тариф 282 рубля (пакет 1200 минут и 25 гигов). Все вроде бы хорошо. Прошел ровно месяц. Оказалось, что нужно продлевать подписку Pro и платить с карты 299 рублей... Думаю, что за приколы такие?! Отключил подписку Pro сразуже в приложении на телефоне. Далее не тут то было... Сразу тариф на СИМ карте увеличился на 300 рублей...Вместо 282 рубля стал 582 с тем же пакетом услуг. Пришлось на месяц доплачиыать 300 рублей за тариф. В общем и целом, скажу так: неприятнй сюрприз совсем! Скрытые подписки, оплаты ежемесячные... Смущает еще одно... многие люди получают дебетовые карты от Т-Банка с бесплатным обслуживанием, а многие с ежемесячной оплатой в размере 99 рублей. Вопрос почему? В чем разница? Отвратительное мнение на сегодняшний день остается о таких действиях со стороны, кажется крупного банка. Закрадывается сомнение о дальнейшем сотрудничестве. И хотелось бы прояснить ситуацию с тарифом Т-Мобайл. Почему и что за такие подписки изначально скрытые имеются и почему представители банка при вручении банковских карт и СИМ карт обманывают клиентов и предоставляют недостоверную информацию!? Сплошное надувательство и обман!

Достоинства
  • Тарифный конструктор
  • Удобное приложение
Недостатки
  • Не так выгодно, как кажется
  • Неуважение к клиенту
AleXuSSне рекомендует
Читать все отзывы 504
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Т-Банк
24.10.2024
Приветствуем.

Получили аналогичный отзыв от вас на другом ресурсе. Проверим ситуацию и предоставим ответ там.
Официальный представитель Т-Банк
29.10.2024
Здравствуйте.

На встрече с представителем можем рассказать о другом продукте, если для вас есть активное предложение. Выдаем его только после вашего согласия.

Для новых клиентов есть акции с бесплатным обслуживанием, но вы также можете не платить за него с подпиской Pro. Ее подключили вместе с сим-картой на встрече с представителем. С ней выгоден не только тариф сим-карты, но и тариф самой карты. Например, вы не платите за обслуживание, за оповещения об операциях, получаете дополнительную категорию повышенного кэшбэка и другие привилегии.

Нам стоило подробнее остановиться на моменте с подпиской и рассказать вам о ней, извините, пожалуйста. Чтобы сгладить впечатления, добавили вам льготу на Pro на 3 месяца. Вы можете подключить подписку в любое время, в течение 3 месяцев мы не будем списывать оплату.
Другие отзывы
Читать все отзывы 504
Смотрите также