Опубликовано 13 Октябрь, 2023 - 17:33

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    200 рублей

В июле с.г. я получил от Мегафон Бонус - 700 руб. (за много лет с Мегафоном!) В августе списали тариф (204 руб.) и на счету осталось 500 руб. А в сентябре я получил СМС, что у меня на счету - 360 руб.(а тариф -по прежнему 204 руб.!) Написал об этом оператору и она мне ответила, что в сентябре мой подарок забрали обратно и я им теперь должен! А вчера пришло письмо, что мой номер кому то продают!! Пытался им дозвониться на горячую линию, больше ЧАСА НИКТО не отвечал, а потом просто бросили трубку!!! В ТП робот, с ней говорить бесполезно!

Достоинства
  • Много где ловит
Недостатки
  • Жулики!
  • Невозможно связаться с оператором!
  • Снимают деньги ни за что
DYEMIN ALEKSANDERне рекомендует
Читать все отзывы 1303
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.10.2023
Здравствуйте! Мы благодарим вас за длительное сотрудничество.
Неприятно, что случилась такая ситуация. С подарками так нельзя поступать. 🙁
Понимаем, как утомляет долгое ожидание ответа от специалиста. Иногда возникает очередь во время высокой обращаемости, но наши сотрудники стараются отвечать как можно скорее. 🙏
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: [ссылка] или в чат поддержки Личного кабинета: [ссылка] Поможем в решении вопроса.
14.10.2023
Пытался им дозвониться на горячую линию, больше ЧАСА НИКТО не отвечал, а потом просто бросили трубку!!! В ТП робот, с ней говорить бесполезно! В чате на ВК тоже робот, с ней говорить бесполезно! Куда ещё можно обратиться???????
23.10.2023
Долгий ответ оператора обычно связан с большим количеством обращений. Мы работаем над сокращением времени ожидания. Приносим извинения за неудобства. 🙏 Мы готовы вам оперативно помочь в решении вопроса. Для этого достаточно написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте ([ссылка]).
Другие отзывы
Читать все отзывы 1303
Смотрите также