Опубликовано 30 Август, 2023 - 11:18

  • Опыт использования:
    год или более

Около 15 лет пользуюсь, услугами Мегафона. Частенько бывало, на мой взгляд по их вине, или по моей неосторожности, списывались различные суммы, с которыми я не соглашался, и после моего обращения, возвращали средства назад, это около 95% случаев! Отмечу работу тех-поддержки, или службы поддержки, отзывчивые ребята, вежливые, и даже с юмором, все эти критерии для меня играют большую роль, когда я пользуюсь услугами той или иной компании, не могу смириться с плохой службой поддержки! В данном случае, ради справедливости нужно отметить, что ещё и терпеливые! Зачастую, в качестве лояльности, мне как клиенту, предоставляют различные скидки, это может быть интернет трафик, пакет минут, СМС, или кэшбэк на лицевой счёт 20% из потраченной суммы. То есть, учитывается та сумма, которую вы сами пополняли, та сумма которая поступила в-виде бонуса или скидки, по программе лояльности от Мегафон, при расходе она не учитывается, соответственно возврат кэшбэка не распространяется на сумму, которую Мегафон предоставил в-виде бонуса! Что касается высокого интернета, я тут не согласен, иногда в черте города могут быть проблемы, и со скоростью интернета, а ещё чаще c сигналом! А бывает. в открытой местности на полях, великолепная связь, хотя, до города вышек далеко! В настоящее время на одном тарифе, плата 390 рублей в месяц, после возврата 20 процентов, и того меньше!

Достоинства
  • Дополнительные опции
  • Накопление бонусов
Недостатки
  • Какие-то махинации
  • Навязывают свои услуги
  • Не везде ловит сеть
  • Перебои в связи
  • Порою, не-нужные опции навязывают
Григорий ТТрекомендует
Читать все отзывы 1306
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.08.2023
Григорий, здравствуйте! Благодарим за длительное сотрудничество с нами! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам нравится пользоваться услугами.
Хотим напомнить, что если какие-либо вопросы остались нерешенными, то будем рады вам помочь в чате с поддержкой в Личном кабинете [ссылка].
Что касается покрытия, не могли бы написать примеры адресов, где наблюдались сложности. Проверим работу наших вышек.
Добрый день! В Твери, бывают помехи даже в самом центре... Плохая слышимость собеседника, кстати, собеседник тоже, на Мегафоне был в момент разговора! Для примера, район Речного Вокзала, Тверской проспект. Я говорю о тех случаях, которые уже были, в настоящее время вроде всё нормально, и уже нахожусь в другом месте, черте города. За скидки, и интернет трафика, выражаю благодарность!
04.09.2023
Действительно, по указанному адресу мы сейчас работаем над улучшением качества покрытия, поэтому связь может временно ухудшиться.
Ожидаем решения вместе с вами!
В качестве временного решения рекомендуем использовать режим "Авто" и периодически включать и выключать режим полета.
Хорошо)))) Будем ждать улучшения))))
Другие отзывы
Читать все отзывы 1306
Смотрите также