15.04.2021 курьер должен был ЗАБРАТЬ заказ RU049977142 из квартиры в Новосибирске с 13 до 18. После неоднократные звонки в dpd с выяснением причины отсутствия курьера, обещали, что перезвонит, что загружен. Хорошо, возможно пробки, вошла в положение, ждала. В 10-м часу вечера позвонила снова в dpd, сообщила, что никто не мне звонил и собирается ли вообще курьер ко мне ехать?! (Хочу отметить, что в данный момент квартира пустая, в ней проходит ремонт, в общем сидела в пустой квартире голодная и ждала курьера!!!) Девушка из dpd заверила, что курьер должен до меня доехать, звонила курьеру не однократно при мне, курьер не брал трубку!!! Девушка написала курьеру по какой-то рабочей почте, что должен ответить и сказала, что больше ничего сделать не может. Курьер мне так ни разу не позвонил и не приехал!!!! Так как я надеялась, что все-таки курьер приедет, ждала до победного! В итоге осталась ночевать в данной квартире на полу на матрасе! А этот нехороший курьер так и не появился, не удосужился позвонить, предупредить и хоть что-то сказать, сотрудники которые следят за его работой также не считали нужным позвонить. Сегодня 16.04.2021 позвонила в dpd выяснить сложившуюся ситуацию, сотруница сообщила, курьер отписался, что не поехал, так как заказа нет. Серьезно??? Его и не должно было быть, заказ нужно было забрать у меня!!!! Вы там совсем с головой не дружите?!?!?! Так дальше мне говорят по телефону dpd, что так как день уже закончился, заявку нужно оформлять заново. Это что за сервис такой и что за шарашкина контора?!?!?! Курьер не выполнил свою работу 15 апреля, день закончился, и все??? заказ аннулируется, доделывать работу, которую не выполнили вчера уже не нужно на следущий день??? Теперь это моя проблема?!?!?! Вы в своем уме?!?!? Позор так работать!!! Не боитесь потом бумерангом к врачу такому же попасть, который как вы работает?
