Опубликовано 15 Февраль, 2025 - 16:14
Отвратительно
- Стоимость:43000 руб
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Бесполезная служба поддержки
- Не доставляют вовремя
- Отвратительный сервис
- Потраченные силы время и деньги
Alex23spbне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Вчера и сегодня заказ был на доставке у курьера, но он не смог связаться с получателем. Возможно, указан неверный номер. Курьер звонил на +7***2675. Пожалуйста, напишите нам верный номер получателя в личные сообщения. Утром мы передадим данные курьеру и заказ смогут доставить
Вчера и сегодня заказ был на доставке у курьера, но он не смог связаться с получателем. Возможно, указан неверный номер. Курьер звонил на +7***2675. Пожалуйста, напишите нам верный номер получателя в личные сообщения. Утром мы передадим данные курьеру и заказ смогут доставить
Курьер звонил на несуществующий номер, который он сам себе придумал. Другого варианта у меня нет. Этот номер я нигде и никогда не оставлял. А при переписке с поддержкой я неоднократно просил меня связать с курьером, но мне было отказано, при том, что я не просил его номер, а лишь пытался сделать всё, чтобы он перезвонил мне. Я ждал дома 2 дня с 10 до 23, взял выходные на работе за свой счёт без сохранения зарплаты, а в итоге не получил ничего. Очень жаль, что такая крупная платформа не в состоянии выполнить свои обязательства перед клиентом. Заказ я уже отменил. Ждать ещё один день, что случится чудо не хочу. Не знаю на каком этапе у курьера появился какой-то непонятный номер для связи (если он сам его не придумал), но в заказе и личном кабинете его нет и никогда не было.
Видим, что вы отменили заказ, а мы будем решать этот вопрос с курьером. Деньги уже вернули, а срок их зачисления на карту зависит от вашего банка.
Стараемся улучшать качество доставки и работу наших курьеров, чтобы подобные случаи больше не повторялись, а заказы доставлять вовремя. Надеемся, что новые покупки смогут порадовать своей доставкой
Стараемся улучшать качество доставки и работу наших курьеров, чтобы подобные случаи больше не повторялись, а заказы доставлять вовремя. Надеемся, что новые покупки смогут порадовать своей доставкой
Другие отзывы
Смотрите также
