Опубликовано 13 Февраль, 2025 - 15:10

Не покупайте ДОРОГУЮ ТЕХНИКУ на Яндекс Маркете, продали уже вскрытий б/у товар по стоимости нового без отметки об уценке на странице товара, продавец такого товара на Яндекс Маркете: магазин "Мегаполис" ОГРН 321784700329593, после проверки на сайте производителя товар был уже ранее активирован, оформил возврат через личный кабинет, и его приняли через ПВЗ, далее не возвращают деньги под не обоснованными предлогами от продавца Мегаполис который самостоятельно "проверят" товар без личного присутствия покупателя либо предоставления фото или видео отчета об причине отказа возврата денежных средств, лично у меня как покупателя были доказательства виде видеозаписи с ПВЗ Яндекс Маркета об факте продажи не нового товара, но поддержка игнорирует, чат бот предлагает решать вопрос через продавца на маркете с которым нет никаких отношений договора купли и продажи! Возврат принят 12 января 2025г. деньги не возвращают, подал иск в суд, написал в компетентные органы, иного способа нет, как уже позже почитал отзывы других покупателей!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Бывает неточное описание товара
  • Вернуть товар тот ещё квэст
  • Отвратительный сервис
  • Потраченные силы время и деньги
  • Часть отзывов - заказные
massdoggне рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

Всем уценённым товарам присваивается определённая пометка в карточке товара, отражающая их состояние. Для возврата товар отправляется на ближайший склад, готовый принять возврат и провести проверку, после чего мы принимаем решение и возвращаемся к вам с ним. Чтобы мы смогли все проверить и разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, номер заказа и номер телефона в личные сообщения
13.02.2025
Уже 30 дней игнорирует поддержка Яндекса, на мою претензию был ответ , что вы не имеете отношение к продавцу и к его отправленному товару! Я написал, что продавец продал б/у товар под видом нового т.е. уценённый. В описании товара не было упоминание, что он использовался ранее. Заказ номер 40006508547
Вашу новую претензию передали в юридический отдел. Ответим на неё на почту в установленный законом срок, но постараемся это сделать быстрее
23.02.2025
И где ответ 10 дней прошло?
Над претензией ещё работаем — в установленный срок ответим на неё
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также