Опубликовано 10 Октябрь, 2024 - 10:48

  • Опыт использования:
    один раз

Совершил заказ через авито выбрав яндекс доставку.

В Авито трек-номер есть, только промониторить его нельзя нигде, кроме как в приложении яндекса. Но в приложении яндекса ровно также ничего не отобразилось, хотя номер в авито и яндексе идентичен.

 

1. Написал в поддержку 09.10.2024г в 09:51, мол не отображается, хочу видеть статус доставки и все такое. Не отвечают час, два, пять, двенадцать часов. На момент 10.10.2024 в 10:32 ответа все также нет.

2. Написал письмо в почту. Видимо там также работает бот, который только "передает коллегам, чтобы они разобрались". Два раза - два новых тикета, все также никто не связался

3. Перенесли доставку с 9.10.2024 на 13.10.2024 (судя по Авито).

 

Посмотреть статус не могу, поддержка не отвечает, что с посылкой - не понятно.

С таким сервисом - никогда не буду больше пользоваться этим фекальным сервисом.

Первый и последний раз.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Имитация службы поддержки
  • Нарушение сроков оказания услуги
  • Некачественно оказанная услуга
  • Отсутствие горячей линии для физ лиц
  • Очень медленная доставка
  • Плохой сервис, нет решения спорных вопросов
8eerm4nне рекомендует
Читать все отзывы 296
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 296
Смотрите также