Опубликовано 17 Январь, 2025 - 23:13

  • Опыт использования:
    несколько раз

Никогда не пользуйтесь доставкой через ПВЗ.

Особенно если доставка для вас важна.

Отправила подарок близкому человеку, доставка не состоялась. Потеряли где-то на пути в ПВЗ получения на Кутузовском проспекте. Самое отвратительное в сервисе: поддержка. Отвечают сутками, или не отвечают вовсе, врут, в ситуации даже не пытаются разобраться. И, самое главное, не найти никаких концов, обратная связь для руководства этой чудесной компании вообще не важна

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Имитация службы поддержки
  • Нарушение сроков оказания услуги
  • Не доставляют заказы, а деньги списывают
  • Не прислушиваются как сделать сервис лучше
  • Некачественно оказанная услуга
  • Обещание и не выполнение
  • Отсутствие горячей линии для физ лиц
  • Плохая обученность персонала
  • Плохой сервис, нет решения спорных вопросов
Юлия Волошина Москване рекомендует
Читать все отзывы 297
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 297
Смотрите также