Сайт Яндекс Доставка — отзыв

Абсолютно конченный сервис.

Была задача из копирки забрать 2 листа распечатки и 4 фото моего годовалого сына, привезти ко мне домой, время в пути 5 минут.

Первый заказ был отменен курьером, об этом я узнал, только зайдя в приложение, даже пуша не было. Как нет и возврата денег.

Мой повторный аналогичный заказ был принят тем же одаренным сотрудником.

Доставку принимала жена, которая чуть позже обратила внимание на то, что фотографии сына в пакете отсутствуют.

Что мы имеем: с 22 часов вчерашнего дня нет ни одного ответа на мои многочисленные обращения. Каждый раз уточняют все детали и обещают обратную связь звонком в течение 10 минут. На деле приходит смс с предложением «продолжить диалог» в приложении. Там снова уточняют подробности, и тишина. И сообщения пропадают. И чат вообще недоступен.

Настолько конченный сервис я встречаю впервые.

Не вздумайте им пользоваться, лично я тут же скачал приложение достависта, вот там ребята молодцы.

Мой адвокат готовит обращения во все компетентные органы. Вполне вероятно, что и там отработают не лучше (если такое вообще возможно), но я со своей в этой ситуации стороны сделал все, что можно, чтоб мир, в котором мы живем, пах говном немного меньше.