Level Kitchen - сервис по доставке правильного питания — отзыв

Началось с того, что утром приехал курьер, привёз еду вовремя, но через час после моего завтрака перезвонил и сказал, что перепутал пакеты и надо вернуться и поменять 🤦🏼‍♀️ Приехал, переложил кашу в мой пакет, поменял пакеты и уехал.

Каша, которая мне досталась была приторно сладкая, но и это не последнее разочарование. Обед у меня был с пересоленной пастой, ужин из пересоленного салата из капусты. К ночи разыгралась изжога, итого из 12 блюд за два дня 5 были пересолены и одно приторно сладкое, два просто невкусные. Написала в поддержку, сказали разберутся и всё проверят.

Следующая доставка. Немного лучше, в этот раз пересолили только два блюда, расстроил салат, который наполовину состоял из огромных кубиков варёной моркови, но тут уже на любителя. В поддержке сказали, что убирать ингредиенты из блюд нельзя, нет такой опции.

Следующая доставка оплачена, смотрю меню, тушеная капуста, прошу в поддержке заменить это блюдо на что угодно, т.к. я такое вообще не ем, конечно же ответ не изменился, такой опции нет.

При заказе меню с рыбой - отравилась. Написала жалобу, попросила сделать возврат и отмену программы - отмену сделали, а возврат денег, конечно же, нет. Написала в Роспотребнадзор.

Итого:

Сырое мясо в котлете

- 50% еды из меню приготовлено отвратительно

- Обязательно будут блюда, которые вы не едите или не хотели бы есть, но с этим ничего нельзя будет сделать, компанию это, мягко говоря, не волнует совершено

- Техподдержка помогла 0 раз из 4 обращений

Словом, рекомендую не связываться с данной организацией, если Вы избирательны в еде и Вам не всё равно что есть и как это приготовлено